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Serviços / Suporte


O serviço de suporte agora é integrado ao pacote de subscrição. Quando se adquire o pacote, tem-se 3 incidências à disposição. Quando estas incidências forem gastas, pode-se adquirir mais de acordo com a tabela abaixo (incidências de otimização devem sempre ser adquiridas à parte). Para adquiri-las, logue-se como administrador e clique no link comprar.

Característica \ Plano Plano 3 Plano 5 Otimização de Código
Número de incidências disponíveis 3 5 1
Preço R$535,00 R$745,00 R$935,00


A seguir, o detalhamento dos planos:

Tipo de Requisição Entradas Saídas
Revisao/otimizacao (até 1000 linhas de código)
  • Descrição clara dos principais problemas ou pontos que se deseja otimizar
  • Descrição da metas pretendidas com a otimização
  • Upload do código fonte necessário para o repositório
  • Código fonte revisado
  • Relatório indicando os pontos de gargalo identificados e explicando as alterações realizadas
Incidência de suporte
  • Descrição dos passos para reproduzir o erro, resultado esperado e resultado obtido
  • Upload do código fonte necessário para o repositório
  • Fornecimento de equipamentos para reprodução do erro (caso necessário)
  • Código fonte corrigido e comentado
  • Relatório explicando correções efetuadas


Notas:

» Não estão incluídos nos planos o desenvolvimento de conduítes ou quaisquer outras plataformas além da SuperWaba.

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