Serviços / Mentoring

Objetivo

Oferecer ao time de desenvolvimento de cliente um serviço de mentoring, transferindo conhecimento sobre a plataforma SuperWaba e prestando consultoria em projetos críticos envolvendo soluções móveis. O Expertise e o comprometimento da equipe SuperWaba, acelera o processo de desenvolvimento da solução, diminuindo riscos.

Escopo dos Serviços

» Treinamento – Treinamento expresso, realizado remotamente , minimizando a curva de aprendizado.

» Análise de viabilidade – Análise preliminar dos processos de negócios de dos requisitos do projeto, ajudando na escolha de dispositivos, serviços de telecomunicações e evitando surpresas durante a implementação.

» Certificação de dispositivos – Os clientes poderão submeter dispositivos para certificação. Após passar por uma bateria de testes, caso seja detectado algum problema, a equipe SuperWaba executará as adptações necessárias.

» Atendimento de suporte prioritário – Durante a implementação, o cliente pode requistar a abertura de chamados através do sistema de suporte, dentro de um limite previamente acordado entre as partes, para correção de erros pontuais. O chamados do Mentoring têm prioridade em relação aos chamados normais.

» Quality assurance e otimização de performance – A equipe SuperWaba provê code-reviews e otimização de código em fases importantes do projeto. Ao final de cada code-review, além do código fonte modificado, o cliente recebe um relatório completo detalhando as modificações e indicando as melhores práticas de programação.

» Repositório de código fonte – Para melhor atender as incidências de suporte e realizar os code reviews, é usado um repositório central para o código fonte. Este repositório integra o time de desenvolvimento do cliente com a equipe SuperWaba por meio de um repositório CVS (Control Version System) , que permite upload e download de código fonte de uma maneira fácil, segura e versionada e suportada pela maiorias dos ambientes de desenvolvimento de mercado (Eclipse, JBuilder, JDeveloper, etc...). Com o uso do repositório a equipe de desenvolvedores SuperWaba terá uma cópia local do projeto (sigilo garantido em contrato), permitindo um desenvolvimento em conjunto com a equipe do cliente.

» Reuniões de projeto – participação de engenheiros do time SuperWaba em reuniões de projeto através de webconferences, foruns e chats, ajudando a tomada de decisão e a elaboraçào de diagnósticos sobre o projeto.

»Desenvolvimento de componentes sob demanda e customizações – a SuperWaba pode desenvolver ou customizar componentes e/ou bibliotecas para suprir as necessidades específicas de um projeto.

Para maiores informações, entre em contato.